注会《公司战略与风险管理》高频考点：战略变革管理

1.渐进性变革与革命性变革的区别

渐进性变革的特点	革命性变革的特点
在企业生命周期中常常发生；隐定地推进变化；影响企业体系的某些部分中	在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系

2.战略变革的发展阶段

（1）连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

（2）渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。

（3）不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。

（4）全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

3.战略变革的类型

变革的类型	具体内容	说明
技术变革	涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能	涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术
产品和服务变革	企业产出的变革	包括开发新产品或改进现有产品
结构和体系变革	企业运作的管理方法的变革	包括结构变化、政策变化和控制系统变化
人员变革	企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变	确保职工努力工作，完成企业目标

4.战略变革的主要任务

（1）调整企业理念。（2）企业战略重新进行定位。（3）重新设计企业的组织结构。

5.战略变革的实现

变革受到抵制的原因：

（1）生理变化。

（2）环境变化

（3）心理变化。①迷失方向。②不确定性可能导致无安全感。③无助。

变革会面临如下障碍：

（1）文化障碍。

（2）私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

克服变革阻力的策略：

（1）变革的节奏；

（2）变革的管理方式（鼓励冲突领域的对话；为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程；鼓励个人参与）；

（3）变革的范围。

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